We have also listed the most popular FAQ's and have been very diligent in answering them as best as we can to leave you in no doubt about your booking. We are aware that there may be a lot of confusion. Please feel free to click through if anything seems unclear to you. Here you will find everything from A to Z that can help you with your booking process. Of course, you don't have to read through every question. Our search function will help you to narrow down your search field. We wish you success and hope to be able to answer all your questions.
Oui, c’est possible pour certains de nos événements. Veuillez consulter la description de l’excursion pour plus de détails. Mais n’hésitez pas à en informer l’opérateur à l’avance en remplissant les notes supplémentaires lors de la réservation.
Les restrictions et les politiques en matière de voyage pouvant changer fréquemment, nous vous recommandons de consulter l’Organisation mondiale de la santé (OMS), les Centres de contrôle et de prévention des maladies (CDC) ou les agences gouvernementales locales pour obtenir les derniers avis aux voyageurs.
Lors de la réservation, il vous sera demandé de fournir votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Ces informations sont envoyées avec votre réservation à notre fournisseur local afin qu’il puisse vous contacter en cas d’urgence. C’est pourquoi nous vous recommandons d’indiquer un numéro de téléphone et une adresse électronique où nous pourrons vous joindre sur la route.
Oui, c’est possible pour certains de nos événements. Vous trouverez plus de détails dans la description de l’excursion concernée.
Toutes les visites sur gloogs.com sont proposées “en l’état”. Nous ne pouvons pas modifier les itinéraires indiqués, ils sont fixes. Vous trouverez plus de détails dans les descriptions de nos circuits.
Si vous avez des problèmes lors de la tentative de paiement, cela peut être dû à plusieurs raisons, voici les plus courantes :
- Certaines informations peuvent être manquantes ou incorrectes, telles que le code de sécurité CVV, la date d’expiration…. Veuillez vérifier les données que vous avez saisies sur la page de paiement et réessayez.
- Votre compte n’a pas suffisamment d’argent.
- Il se peut qu’il s’agisse d’une carte de crédit qui n’est pas acceptée sur notre page de paiement.
- Le nom du titulaire de la carte de crédit ne correspond pas au nom figurant dans le dossier de la société de carte de crédit.
- Parfois, les banques bloquent un paiement qu’elles considèrent comme une activité inhabituelle sur le compte. Avant de nous contacter, veuillez contacter votre banque. Ils vous feront savoir si tel était le cas. Le blocage sera alors levé à votre demande et vous pourrez terminer la transaction.
Les paiements effectués auprès de nous apparaîtront sur vos relevés de carte comme suit :
GLOOGS Marketing SL, c’est le nom de l’entreprise propriétaire de ce site web.
Oui, c’est le cas. Pour assurer la sécurité de la réservation, vos données sont transmises à l’aide du chiffrement SSL (Secure Socket Layer) 128 bits standard de l’industrie. Vous devez utiliser un navigateur qui prend en charge SSL (le plus moderne).
Oui, nous proposons des excursions aux clients qui arrivent à Majorque sur un navire de croisière et qui ne passent que quelques heures sur notre île. Vous pouvez trouver plus de détails dans la description de la visite.
Nous proposons des excursions et des activités dans toutes les régions de Majorque, couvrant les zones les plus visitées : la zone Nord, la zone Sud, la zone Est, la zone Ouest et le port de Palma.
FAQ : Votre guide pour réserver en toute confiance
Sur notre plateforme, nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées et nous avons travaillé sans relâche pour fournir des réponses complètes. Nous comprenons que le processus de réservation peut parfois être accablant, et notre objectif est d’éliminer toute confusion ou doute que vous pourriez avoir. Si certains aspects vous semblent encore obscurs, nous vous invitons à consulter notre section faq.
FAQ : Naviguer sur notre plateforme
Sur notre plateforme, vous trouverez un guide complet de A à Z qui peut vous aider dans votre processus de réservation. Toutefois, nous comprenons que vous n’ayez pas le temps ou la nécessité de répondre à toutes les questions. C’est pourquoi nous avons mis en place une fonction de recherche qui peut vous aider à restreindre votre champ de recherche. Il vous suffit de saisir votre requête et notre système vous présentera les réponses les plus pertinentes.
FAQ : Garantir une réservation réussie
Nous souhaitons que votre expérience de réservation soit la plus agréable possible. C’est pourquoi nous avons pris le temps de répondre à toutes les questions que vous pouvez vous poser. Qu’il s’agisse de comprendre nos politiques de réservation ou de savoir comment modifier votre réservation, notre section FAQ couvre tous les sujets. Nous pensons que l’information est un pouvoir, et avec notre FAQ, nous voulons vous donner les moyens de prendre des décisions en connaissance de cause.
Votre réussite est notre priorité
Nous nous engageons à fournir une expérience de réservation exceptionnelle et nous espérons que notre section faq sera une ressource précieuse pour vous. Si vous avez encore des questions après avoir consulté notre FAQ, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est toujours prête à vous aider et à vous fournir des éclaircissements supplémentaires si nécessaire. Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider à effectuer votre réservation en toute confiance.
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N’oubliez pas que notre FAQ est conçue comme un guide complet pour vous aider à naviguer sur notre plateforme et à assurer une réservation réussie. Nous l’actualisons en permanence avec de nouvelles informations, alors n’hésitez pas à la consulter régulièrement. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour vos réservations. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir.
