También hemos enumerado las preguntas más frecuentes y hemos sido muy diligentes en responderlas de la mejor manera posible para que no te queden dudas sobre tu reserva. Somos conscientes de que puede haber algunas dudas al respecto. Por favor, no dude en abrir las ventanas disponibles si precisa de más información. Aquí encontrará todo, de la A a la Z, que pueda ayudarle en su proceso de reserva. Por supuesto, no tiene que leer todas las preguntas. Nuestra función de búsqueda le ayudará a acotar su campo de búsqueda. Le deseamos mucho éxito y esperamos poder responderle a todas sus preguntas.
Sí, para algunos de nuestros eventos esto es posible, puede encontrar más detalles en la descripción del tour, puede informar al organizador por adelantado indicando sus deseos al reservar.
Dado que las restricciones y políticas de viaje pueden cambiar con frecuencia, le recomendamos que consulte la Organización Mundial de la Salud (OMS), los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) o los organismos gubernamentales locales para conocer las últimas advertencias de viaje.
Al hacer una reserva, se le pedirá que facilite su número de teléfono y su dirección de correo electrónico. Esta información se envía con su reserva a nuestro proveedor local para que pueda ponerse en contacto con usted en caso de emergencia, por esta razón le recomendamos que proporcione un número de teléfono y una dirección de correo electrónico donde podamos localizarle en el camino.
Sí, esto es posible para algunos de nuestros eventos, puede ver más detalles en la descripción del tour respectivo.
Todos los tours en gloogs.com se ofrecen “tal cual”. No podemos hacer ningún cambio en los itinerarios indicados, son fijos. Puede ver más detalles en las descripciones de nuestros circuitos.
Si tiene problemas al intentar realizar un pago, puede deberse a varios motivos, estos son los más comunes:
– Puede faltar alguna información o ser incorrecta, como el código de seguridad CVV, la fecha de caducidad…. Por favor, compruebe los datos que ha introducido en la página de pago y vuelva a intentarlo.
– Su cuenta no tiene suficiente dinero.
– Puede que se trate de una tarjeta de crédito que no es aceptada por nuestra página de pago.
– El nombre del titular de la tarjeta de crédito no coincide con el nombre registrado en la compañía de la tarjeta de crédito.
– A veces los bancos bloquean un pago que consideran una actividad inusual en la cuenta. Antes de ponerse en contacto con nosotros, póngase en contacto con su banco. Ellos le informarán si este es el caso. A continuación, se levantará el bloqueo a petición suya, y podrá completar la transacción.
Los pagos realizados a nosotros aparecerán en los extractos de su tarjeta como:
GLOOGS Marketing SL, este es el nombre de la empresa propietaria de esta web.
Sí, lo es. Para la seguridad de la reserva, sus datos se transmiten utilizando el estándar de encriptación Secure Socket Layer (SSL) de 128 bits. Debe utilizar un navegador compatible con SSL (el más moderno).
Sí, ofrecemos excursiones a los clientes que llegan a Mallorca en un crucero y pasan sólo unas horas en nuestra isla, se pueden encontrar más detalles en la descripción del tour.
Ofrecemos excursiones y actividades en todas las zonas de Mallorca, cubriendo las áreas más visitadas: Zona Norte, Zona Sur, Zona Este, Zona Oeste y el Puerto de Palma.
