Auch wir haben die beliebtesten FAQ’s aufgelistet und waren sehr fleißig, diese bestmöglich zu beantworten, um dich bei deiner Buchung ohne jegliche Zweifel zu lassen. Wir sind uns dessen bewusst, dass es womöglich viele Unklarheiten geben könnte. Klicke dich doch gerne einmal durch, falls dir etwas unklar erscheint. Hier findest du von A bis Z alles, was dir bei deinem Buchungsvorgang Hilfestellung geben kann. Selbstverständlichmusst du nicht jede Frage durchlesen. Durch unsere Suchfunktion schränken wir dein Suchfeld besonders gut ein. Wir wünschen dir gutes Gelingen und hoffen somit alle offenen Fragen beantworten zu können.

Bieten Sie Rabatte für Rentner, Kinder, Behinderte oder andere Personen an?

Es gibt Sonderpreise, die direkt bei der Buchung angegeben werden.

  • – Bitte sehen Sie sich die Veranstaltungsbeschreibung und die Buchungsoptionen an.
Wie kann ich ein Feedback zu einer Aktivität abgeben?

Wir würden uns freuen, von Ihren Erfahrungen mit gloogs.com zu hören. Sie können uns über die sozialen Medien (IG- und FB-Links, Google) schreiben und uns Ihre Meinung mitteilen. – Wenn du an der Aktivität teilgenommen hast, benutze einfach unsere Bewertungsfunktion (du hast dafür eine E-Mail bekommen)

  • Wenn Sie an der Veranstaltung teilgenommen haben, nutzen Sie einfach unsere Bewertungsfunktion (Sie haben dafür eine E-Mail erhalten)
Warum wird meine Meinung nicht veröffentlicht?

Ihr Kommentar kann aus den folgenden Gründen entfernt oder nicht veröffentlicht worden sein:

– Es wurden obszöne oder diskriminierende Wörter verwendet.

– Er enthält Werbung oder Links zu anderen Websites.

– Er bezieht sich nicht auf die bewertete Tätigkeit.

– Der Kunde hat einen Fehler gemacht und darum gebeten, dass seine Bewertung bearbeitet oder entfernt wird.

Die Bewertungen sind zu gut, sind sie echt?

Alle Bewertungen, die Sie sehen, sind von Leuten, die eine Aktivität mit uns genossen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns über Ihre Erfahrungen mit gloogs.com in den sozialen Medien berichten würden.

Ist es möglich, physisch zu buchen?

Ja, natürlich! Besuchen Sie einen unserer fünf physischen Läden und erleben Sie gloogs.com, bevor Sie Ihre Tour beginnen.

Wie kann ich für meine Buchungen bezahlen?

Unsere Website bietet ein sehr einfaches und intuitives Zahlungssystem und ermöglicht Ihnen die sichere Zahlung mit Kreditkarten, PayPal, ApplePay, Google Pay. Wenn Sie über unsere Website buchen, ist es nicht möglich, am Zielort oder direkt beim Reiseleiter zu bezahlen. Barzahlung ist nur in einem unserer Stores möglich. (Physische Geschäfte)

Habe ich Zugang zu allen Orten, die in der Reiseroute angegeben sind?

Wir bemühen uns immer, deutlich zu machen, ob ein Denkmal zugänglich ist oder ob Sie nur daran vorbeilaufen. Wenn wir keine Angaben machen, ist es normal, dass wir das Denkmal nicht betreten. – Bitte sehen Sie sich die aktuelle Tour Beschreibung an.

Muss ich eine Buchungsbestätigung / ein Ticket / einen QR-Code ausdrucken?

Nein, das ist nicht notwendig. Alles, was Sie brauchen, ist Ihr Mobiltelefon. Außerdem ist die Reduzierung des Papierverbrauchs eines unserer Umweltprinzipien.

Wo ist der Treffpunkt für die Aktivität?

Wir versuchen immer, den nächstgelegenen Abholpunkt für die gebuchte Tour zu bestimmen. Wir holen Sie im selben Hotel oder an einem nahe gelegenen Ort ab. Wir teilen Ihnen den Treffpunkt und die Uhrzeit in einer E-Mail mit und stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

Auch wir haben die beliebtesten FAQs aufgelistet und waren sehr fleißig diese bestmöglich zu beantworten um dich bei deiner Buchung ohne jegliche Zweifel zu lassen. Wir sind uns dessen bewusst dass es womöglich viele Unklarheiten geben könnte. Klicke dich doch gerne einmal durch falls dir etwas unklar erscheint. Hier findest du von A bis Z alles was dir bei deinem Buchungsvorgang Hilfestellung geben kann.

Unsere FAQs – Ein umfassender Leitfaden

Selbstverständlich musst du nicht jede Frage durchlesen. Durch unsere Suchfunktion schränken wir dein Suchfeld besonders gut ein. Wir wünschen dir gutes Gelingen und hoffen somit alle offenen Fragen beantworten zu können. Es ist unser Ziel, dass du dich sicher und informiert fühlst, wenn du bei uns buchst. Daher haben wir diesen umfassenden Leitfaden erstellt, der alle deine Fragen beantworten sollte.

Wie unsere FAQs dir helfen

Unsere FAQs sind mehr als nur eine Liste von Fragen und Antworten. Sie sind ein Ressourcen-Tool, das dir hilft, den Buchungsprozess besser zu verstehen und eventuelle Hindernisse zu überwinden. Ob du Fragen zur Zahlung, zur Stornierung oder zu spezifischen Angeboten hast, unsere FAQs sind hier, um dir zu helfen.

Die Bedeutung der Kundenzufriedenheit

Wir glauben fest daran, dass Kundenzufriedenheit der Schlüssel zu einem erfolgreichen Geschäft ist. Daher sind wir immer bereit, zusätzliche Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung bei uns hast. Unsere FAQs sind nur ein Teil dieses Engagements. Wenn du also weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen.

Unser Versprechen an dich

Unser Versprechen an dich ist einfach: Wir sind hier, um dir zu helfen. Ob du eine Frage hast, die in unseren FAQs nicht beantwortet wird, oder du zusätzliche Unterstützung benötigst, wir sind hier, um dir zu helfen. Wir sind stolz auf unseren Kundenservice und unser Engagement für die Kundenzufriedenheit. Lass uns also wissen, wie wir dir helfen können.

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