Auch wir haben die beliebtesten FAQ’s aufgelistet und waren sehr fleißig, diese bestmöglich zu beantworten, um dich bei deiner Buchung ohne jegliche Zweifel zu lassen. Wir sind uns dessen bewusst, dass es womöglich viele Unklarheiten geben könnte. Klicke dich doch gerne einmal durch, falls dir etwas unklar erscheint. Hier findest du von A bis Z alles, was dir bei deinem Buchungsvorgang Hilfestellung geben kann. Selbstverständlichmusst du nicht jede Frage durchlesen. Durch unsere Suchfunktion schränken wir dein Suchfeld besonders gut ein. Wir wünschen dir gutes Gelingen und hoffen somit alle offenen Fragen beantworten zu können.
Ja, bei einigen unserer Veranstaltungen ist dies möglich, nähere Einzelheiten finden Sie in der Reisebeschreibung. Sie können den Veranstalter gerne im Voraus informieren, indem Sie Ihre Wünsche bei der Buchung angeben.
Da sich Reisebeschränkungen und -richtlinien häufig ändern können, empfehlen wir Ihnen, sich bei der Weltgesundheitsorganisation (WHO), den Centers for Disease Control and Prevention (CDC) oder den örtlichen Regierungsbehörden über die neuesten Reisehinweise zu informieren.
Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, werden Sie gebeten, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse anzugeben. Diese Informationen werden mit Ihrer Reservierung an unseren lokalen Anbieter gesendet, damit dieser Sie im Notfall kontaktieren kann. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse anzugeben, unter der wir Sie unterwegs erreichen können.
Ja, das ist bei einigen unserer Veranstaltungen möglich, nähere Informationen finden Sie in der jeweiligen Tourbeschreibung.
Alle Touren auf gloogs.com werden “wie sie sind” angeboten. Wir können keine Änderungen an den aufgeführten Touren vornehmen, sie sind fest vorgegeben. Weitere Details finden Sie in unseren Tourbeschreibungen.
Wenn Sie Probleme bei der Zahlung haben, kann das mehrere Gründe haben, die häufigsten sind folgende:
– Einige Informationen können fehlen oder falsch sein, wie z.B. CVV-Sicherheitscode, Gültigkeitsdatum…. Bitte überprüfen Sie die Daten, die Sie auf der Zahlungsseite eingegeben haben, und versuchen Sie es erneut.
– Auf Ihrem Konto ist nicht genügend Geld vorhanden.
– Vielleicht handelt es sich um eine Kreditkarte, die von unserer Zahlungsseite nicht akzeptiert wird.
– Der Name des Kreditkarteninhabers stimmt nicht mit dem Namen überein, der bei der Kreditkartengesellschaft hinterlegt ist.
– Manchmal blockieren Banken eine Zahlung, die sie als ungewöhnliche Aktivität auf dem Konto betrachten. Bevor Sie uns kontaktieren, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Diese wird Ihnen mitteilen, ob dies der Fall war. Die Sperrung wird dann auf Ihren Wunsch hin aufgehoben, und Sie können die Transaktion abschließen.
Zahlungen, die Sie an uns leisten, erscheinen auf Ihren Kartenabrechnungen als:
GLOOGS Marketing SL dies ist der Name des Unternehmens, dem diese Website gehört.
Ja, sie ist sicher. Um die Sicherheit Ihrer Buchung zu gewährleisten, werden Ihre Daten mit einer dem Industriestandard entsprechenden 128-Bit Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselung übertragen. Sie müssen einen Browser verwenden, der SSL unterstützt (den modernsten).
Ja, wir bieten Ausflüge für Kunden an, die mit einem Kreuzfahrtschiff auf Mallorca ankommen und nur ein paar Stunden auf unserer Insel verbringen. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Beschreibung der Tour.
Wir bieten Ausflüge und Aktivitäten in allen Teilen Mallorcas an, wobei wir die meistbesuchten Gebiete abdecken: Nordzone, Südzone, Ostzone, Westzone und der Hafen von Palma.
